Lleve los procesos transaccionales a un nivel de excelencia mediante nuestro curso de Lean Six Sigma Green Belt (Servicios). Diseñado para que los equipos transaccionales dirijan la actividad de Six Sigma, esta calificación internacional le proporciona las habilidades necesarias para marcar una verdadera diferencia.
Este curso le ayuda a entender cómo aplicar el método DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar), junto a las teorías de Lean para ahorrar tiempo y dinero y, mejorar la satisfacción del cliente. Usted podrá jugar un papel primordial en la resolución del problema y en el logro de la mejora en los procesos - un Black Belt cualificado le guiará a través de ejercicios en grupo y tutorías que asegurarán su rápido aprendizaje.
Nuestro programa de 10 días de Lean Six Sigma Green Belt (Servicios) se desarrolla en dos módulos de 5 días con un mes entre ellos. Podrá usar ese tiempo para aplicar sus habilidades en su negocio y para consolidar su experiencia en Six Sigma en su cualificación profesional.
Beneficios
- En línea con ISO 13053 Métodos cuantitativos en la mejora de procesos – Norma Six Sigma
- Aplicar proyectos Lean Six Sigma Green Belt para mejorar las operaciones
- Entender cómo aplicar mejor y beneficiarse de los métodos de Lean DMAIC
- Beneficiarse de la supervisión de uno de nuestros Master Black Belt
- Asegurar ahorros de costes y tiempo en las operaciones comerciales
- Potenciar el desarrollo profesional, junto con los empleados y la satisfacción del cliente
¿A quién va dirigido?
- Aquellos que tienen la responsabilidad de mejorar el rendimiento operativo
- Aquellos con experiencia en la mejora de los procesos operativos como parte de un equipo
- Aquellos que tienen el deseo de aprender los métodos de análisis para la solución de problemas
Objetivos
- Llegar a familiarizarse con la historia y el significado de Lean Six Sigma
- Progresar en su entendimiento para aplicar las herramientas de Lean incluyendo el modelo DMAIC
- Aprender a establecer las necesidades del cliente y medir el desempeño
- Desarrollar habilidades para usar analíticas, modelos matemáticos y técnicas de diseño
- Obtener la confianza y la cualificación profesional
¿Qué incluye?
- Material de formación
- Certificación Green Belt (Services)
