Mejorando el desempeño de su organización usando normas.

Las normas le ofrecen el conocimiento  que necesita para afinar su organización para que se desempeñe óptimamente, día tras día, en todos los niveles. Los resultados son un crecimiento tangible y utilidades aumentadas.

BSI fue el primer órgano nacional de normas en el mundo y el primero en desarrollar una norma para calidad, ahora conocida en todo el mundo como ISO 9001.

Las organizaciones que usan nuestras normas tienen clientes más satisfechos, maneras más eficientes de trabajar, mejores controles de costos y son capaces de implementar nuevas prácticas de trabajo más rápidamente y de manera más eficiente.

Usar nuestras normas le puede ayudar a mejorar la calidad de sus servicios, gestionar proyectos para que satisfagan los plazos y se mantengan dentro del presupuesto, fortalecer la fiabilidad de sus sistemas TI, certificar sus productos de manera que atraigan a más clientes, gestionar mejor sus activos y desarrollar relaciones colaborativas exitosas con otras organizaciones.

Trabajar con normas le puede ayudar a depender en cada miembro del personal, desde la sala de juntas hasta la recepción, de que estén impulsando el desempeño del negocio en todo momento. Y una vez que ha satisfecho las demandas de la norma, la certificación le permite promoverla, haciendo que destaque de entre la multitud.

Más de 65,000 compañías en todo el mundo, desde empresas pequeñas y medianas hasta el 51% de una combinación de organizaciones FTSE 100, Fortune 500 y Nikkei, han adoptado nuestros productos y servicios de gestión de desempeño. La investigación independiente demuestra que superan significativamente a otros, en términos de utilidad y rendimiento sobre la inversión.

• El 75% dice que mejoró sus niveles de satisfacción y lealtad del cliente
• El 75% dice que impulsó su desempeño operativo
• El 71% dice que ganó nuevos clientes y mantuvo a los existentes
• El 55% logró ahorros en los costos

Fuente: Investigación International BSI Excellerator 2011

• Gestión de Calidad – se asegura que sus servicios sean tan buenos como usted desea que sean.
• Certificación de producto – revisa que sus productos sean seguros y confiables.
• Satisfacción del cliente – no solamente lo desee, asegúrese de que está dando servicio a sus clientes.
• Gestión de servicio TI – usted depende de ellos, así que asegúrese de que sus servicios TI sean verdaderamente confiables.
• Gestión de proyectos – aprenda cómo hacer que las cosas se hagan a tiempo y sobre el presupuesto.