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    Doctolib SRL

    Doctolib SRL
    Via Vittorio Pisani 19
    Milano
    20124
    Italy
    BSI logo

    Certificate number: IS 748307
    Scope: Milano site of Doctolib, certificate scope applies.
    Site Doctolib à Milano, la portée du certificat s'applique.

    Standard/Scheme number or name Start Date Expiry Date
    ISO/IEC 27001:2022 2021-10-14 2027-10-13

    Certificate number: PM 775486
    Scope: Protection & Security of Personal Identifiable & Health Information (PII & PHI), Employees PII and other Sensitive Data/Information, in accordance with the Statement of Applicability (SoA) version 2.1 dated August/22/2022 for treatments (either as a Data Controller (DC) and/or as a Data Processor (DP)) related to the following processes : Information System Security & Privacy (DC), Global Customer Care (DC & DP), Product & Engineering (DC & DP), Data Foundation (DC), IT Services (DC & DP), HR (DC), Procurement (DC), Legal (DC), Finance (DC), Sales & Marketing (DC).
    Protection et sécurité des informations personnelles d'identification et de santé (DCP & PHI), des DCP des employés et autres données/informations sensibles, conformément à la déclaration d'applicabilité (DdA) version 2. 1 datée du 22 août 2022 pour les traitements (soit en tant que responsable de traitement (RT) de données et/ou en tant que sous-traitant (ST)) liés aux processus suivants : Sécurité et confidentialité des systèmes d'information (RT), Service clientèle mondial (RT & ST), Produits et ingénierie (RT & ST), Fondation des données (RT), Services informatiques (RT & ST), RH (RT), Approvisionnement (ST), Juridique (RT), Finance (RT), Ventes et marketing (RT) .

    Standard/Scheme number or name Start Date Expiry Date
    ISO/IEC 27701:2019 2022-11-18 2025-11-17

    Certificate number: PII 796626
    Scope: Design & Development of the SaaS solution Doctolib.fr, Doctolib.it and Siilo.com Import of data from external PMS (customer onboarding) Customer support (practitioners and patients) User account management Patient requests on personal data Access security Data security Third-party management Risk management.
    Conception & Développement de la solution SaaS Doctolib.fr, Doctolib.it et Siilo, Import des données des PMS externes (Onboarding clients) Support client (Praticiens et Patients) Gestion des comptes utilisateurs Gestion des requêtes Patient sur les données personnelles Sécurité des accès Sécurité des données Gestion des tiers Gestion des risques.

    Standard/Scheme number or name Start Date Expiry Date
    ISO/IEC 27018:2019 2021-10-14 2027-10-13

    Certificate number: CLOUD 796629
    Scope: Design & Development of the SaaS solution Doctolib.fr, Doctolib.it and Siilo.com Import of data from external PMS (customer onboarding) Customer support (practitioners and patients) User account management Patient requests on personal data Access security Data security Third-party management Risk management.
    Conception & Développement de la solution SaaS Doctolib.fr, Doctolib.it et Siilo, Import des données des PMS externes (Onboarding clients) Support client (Praticiens et Patients) Gestion des comptes utilisateurs Gestion des requêtes Patient sur les données personnelles Sécurité des accès Sécurité des données Gestion des tiers Gestion des risques.

    Standard/Scheme number or name Start Date Expiry Date
    ISO/IEC 27017:2015 2021-10-14 2027-10-13

    Certificate number: FS 810707
    Scope: Design, development, marketing, pre-sales and after-sales of practice management and organization software products for healthcare professionals. Development services, software maintenance services, application management services, infrastructure services.
    Conception, développement, marketing, avant-vente et après vente de produits logiciels de gestion et d’aide à l’organisation de cabinet médical à destination des professionnels de santé. Services de développement, services de maintenance logicielle, services de gestion applicative, services d’infrastructure. IT Progettazione, sviluppo, marketing, pre-vendita e post-vendita di prodotti software per la gestione e l'organizzazione degli studi medici per i professionisti della sanità. Servizi di sviluppo, servizi di manutenzione software, servizi di conduzione applicativa, servizi infrastrutturali.

    Standard/Scheme number or name Start Date Expiry Date
    ISO 9001:2015 2025-01-21 2028-01-20