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ISO/IEC 20000 Ressourcen

Sehen Sie sich alle Ressourcen an, die Sie für Ihr IT-Servicemanagement nach ISO/IEC 20000:2018 benötigen.

Wir haben folgende Dokumente für Sie zusammengestellt:

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  • ISO/IEC 20000 - Leitfaden zur Implementierung (PDF in englischer Sprache)
  • ISO/IEC 20000 - Mapping Guide (PDF in englischer Sprache)
  • ISO/IEC 20000 - Executive Briefing (PDF in englischer Sprache)
  • ISO/IEC 20000 - Transition Briefing (PDF in englischer Sprache)

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