البدء مع معيار إدارة تكنالوجيا المعلومات آيزو/أي إي سي 20000
اكتشف أفضل إدارة لخدمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بعملك وتأكد من عملها بالشكل . يمكن لمعيار ISO/IEC 20000 الدفع بطريقة تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات داخلياً وخارجياً نحو امام. ابدأ الآن لمعرفة كيف سيساعدك هذا النظام على تلبية احتياجاتك.
ما هو المعيار الدولي لإدارة تكنالوجيا المعلومات آيزو/ أي إي سي 20000
يعتبر معيار ISO/IEC 20000 أول معيار دولي معترف به لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. لقد تم نشرهذا المعيار على مرحلتين: معيار ISO/IEC 20000-1 يوضح المتطلبات الخاصة بالتطوير وتطبيق نظام إدارة تكنولوجيا المعلومات؛ ومعيار ISO/IEC 20000-2 الذي يوضح أفضل الممارسات لإدارة هذه الخدمات.
يوضح المعيار كيفية تطبيق خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة بشكل يدعم أهداف العمل. وتم مراجعة جزئي المعيار لدعم مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (ITIL) بهدف زيادة القدرة والأداء.
ما هي مزايد وفوائد تكنالوجيا المعلومات آيزو/أي إي سي 20000
- تطبيق أفضل الممارسات المتعلقة بتكنالوجيا المعلومات.
- تطوير خدمات تكنولوجيا المعلومات لدعم تكنالوجيا المعلومات.
- السعي لتحقيق الأهداف الموضوعة من خلال تركيز أداء الأشخاص والعمليات والتقنيات لهذا الغرض.
- وضع الضوابط اللازمة لقياس الاجراءات التي تضمن استمرار الخدمة بالمستوى المطلوب.
- تحقيق التوافق بين نظام إدارة تكنالوجيا المعلومات مع (ITIL) لضمان استمرار التطوير.
لماذا تختار المعهد البريطاني للمعايير؟
يلعب المعهد البريطاني للمعايير دوراً ريادياً في وضع المواصفات العالمية لما يزيد عن قرن من الزمن، ويحتل حالياً مرتبة الصدارة في هذا القطاع. نحن في المعهد البريطاني للمعايير نساعد أكثر من 65 ألف مؤسسة على تطبيق نظم الإدارة في أعمالها كما نساعدها في الحصول على شهادات اعتماد هذه الأنظمة. وتضم قائمة عملائنا أشهر العلامات التجارية العالمية بالإضافة إلى شركات صغيرة تسعى إلى التفوق على منافساتها في 150 دولة. وباعتبارنا مؤسسة قادرة على استيعاب منظومة المعايير بشكل كامل، فإننا لا نقوم بتقييم قدرة المؤسسات على الالتزام بالمعايير الموجودة فحسب، وإنما نقوم أيضاً بوضع وتطوير معايير جديدة كما نقدم التدريب اللازم عالميا للالتزام والإرتقاء بها.
