لمساعدة المؤسسات على الاستجابة لمتطلبات الخدمة المتزايدة وبيئة تقديم الخدمة المتغيرة ، تم تحديث أيزو / آي إي سي 20000-1: 2011 واستبدالها بـ أيزو / آي إي سي 20000-1: 2018
تحديث أيزو / آي إي سي 20000-1
كيف تبدأ في الانتقال إلى أيزو / آي إي سي 20000-1: 2018
ابدأ اليوم - فرقنا هنا لمساعدتك في نقل شهادتك وتحقيق أقصى استفادة من أيزو / آي إي سي 20000-1: 2018
اتبع هذه الخطوات لمساعدتك على الانتقال إلى أيزو / آي إي سي 20000-1: 2018
احصل على نسخة من أيزو / آي إي سي 20000-1: 2018
تأكد من حصولك على نسخة من المعيار الجديد وفهم المحتوى والتغييرات الرئيسية.
تواصل مع المعهد البريطاني للمعايير
سواء كنت عميلاً حالياً أو معتمدًا من هيئة إصدار شهادات أخرى، سيتمكن المعهد البريطاني للمعايير من مساعدتك على الانتقال بسرعة وفعالية إلى المعيار الجديد. شاهد ندوة الويب عند الطلب وقم بتنزيل أوراقنا البيضاء للحصول على معلومات أساسية عن التغييرات.
حضور دورة تدريبية للمعهد البريطاني للمعايير
فهم المتطلبات الجديدة بشكل أسرع وبمزيد من التفصيل من خلال حضور دوراتنا التدريبية ؛ من الدورات التمهيدية إلى تنفيذ التغييرات أو تدقيقها ، لدينا الدورة التي تناسبك.
تواصل مع مؤسستك
إن إشراك قيادتك في متطلبات القيادة الجديدة ومؤسستك بأكملها بشأن التغييرات ستجعل انتقالك أكثر نجاحًا. قم بتنزيل ومشاركة نسخة من موجز انتقال الرئيس التنفيذي لدينا ، أو ضع في اعتبارك ندوة الإدارة العليا لدينا - المصممة لمساعدة إدارتك العليا على فهم التغييرات والحصول على الدعم لنقل نظام إدارة الخدمة الخاص بك.
قم بتنزيل مواد الدعم الخاصة بنا
تم تصميم مواد دعم النقل الخاصة بنا ، بما في ذلك دليل رسم الخرائط ISO / IEC 20000-1: 2018 وندوة عبر الويب عند الطلب: تقديم خدمات فعالة ومرنة باستخدام ISO / IEC 20000-1 ، لمساعدتك على فهم التغييرات والتحديثات والإضافات الرئيسية ISO / IEC 20000-1: 2018
راجع الأسئلة المتداولة حول ISO / IEC 20000-1: 2018 وتغييراتها.
احجز تقييم نقاط الضعف الخاص بالمعهد البريطاني للمعايير قبل الانتقال إلى المعيار الجديد
يمكن أن يكون هذا مفيدًا حقًا. يمكن أن يساعدك على تحديد أي نقاط ضعف في نظامك قبل التقييم الرسمي.
عندما تنتقل بنجاح إلى ISO / IEC 20000-1 ، سيقوم مدير عملاء BSI الخاص بك بزيارتك بانتظام للتأكد من استمرار امتثالك ودعمك للتحسين المستمر.